“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
酒店位于郑州市郑东新区CBD，地铁1号线农业南路站A出口向北100米路东，紧邻省政府，毗邻郑州国际会展中心、河南省艺术中心以及高档写字楼商厦等，地理位置得天独厚，交通四通八达。
乘坐地铁可以直达火车站，郑州东站，会展中心。
地铁1号线农业南路路站A出口北100米；
距离郑州新郑国际机场34公里，乘出租车约35分钟约90元可到达酒店；
距离郑州火车站10公里，乘出租车约20分钟约18元可到达酒店；
距离郑州二七广场9公里，乘出租车约15分钟约15元可到达酒店；
距离二马路长途汽车站9公里。
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查看更多评论会员7855：好评
环境不错、去住送果盘！服务很好
会员324163：好评
房间有点小,其它的都好.
安仔：好评
空间虽然不大，但很干净温馨，服务员很漂亮贴心，店长还有果盘送哦surprise！